Il est essentiel de rendre la désinscription facile et rapide pour vos utilisateurs

Pourquoi parler de désinscription quand on cherche à améliorer sa délivrabilité ?

Face à des e-mails dont il ne veut plus, un utilisateur possède trois options :

• Se désinscrire
• Ne plus ouvrir les e-mails
• Signaler l’e-mail comme spam

Etre régulièrement signalé comme spam aura un effet catastrophique sur votre délivrabilité et peut même vous valoir d’être blacklisté des fournisseurs de messagerie.

Si le client se contente de ne plus ouvrir vos e-mails, vous perdrez aussi en délivrabilité.

Par conséquent, des clients désinscrits sont préférables à des clients inactifs !

Vous êtes déjà légalement obligé d’inclure un lien de désinscription dans vos e-mails, faites en sorte qu’il soit suffisamment visible !